醫院設備追蹤與醫護人員定位系統
恆準定位為醫療機構打造的 RTLS 智慧醫院定位方案，結合藍牙 BLE 與 UWB 技術，涵蓋護理站、急診室、手術室三大場域，解決移動醫療設備找不到、醫護急診防暴呼救、感控足跡追蹤等痛點。系統提供資產自動盤點、醫護一鍵求救與病患定位，協助醫院提升醫療品質與營運效率。已導入國內知名醫學中心(手術室儀器藍牙定位)、知名醫院(醫療緊急求救)等醫療機構。
痛點與解決方案（依使用單位）
| 使用單位 | 痛點 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 護理站 | 交班找儀器耗時；限制區域須防病患誤入；護理車路線需固定；藥品存放位置與藥類不得有誤。 | 儀器定位節省交班時間；禁止進入區域即時警報；護理車軌跡大數據與儀器使用率分析；藥物存放位置與分發記錄追蹤。 |
| 急診室 | 醫護到站時間難掌握；可能面臨緊急暴力；醫療設備頻繁移動難尋；高風險傳染。 | 重症人員到站時間自動控管；醫護一鍵緊急按鈕避免暴力並即時推播位置；儀器定位快速搜尋；人員定位協助隔離潛在感染源。 |
| 手術室 | 需清潔人員即時派工；貴重醫療設備頻繁移動；病患不在床位時難掌握位置。 | 清潔人員派工調度；資產設備定位（診斷設備、監護設備、呼吸器）；病患定位自動顯示開刀 / 術後狀態。 |
系統應用一覽
輪椅、點滴架、輸液幫浦、呼吸器等資產即時定位與自動盤點。
掌握醫護與病患位置，病患不在床位也能快速尋找。
歷史動線交叉比對，並可對指定區域推播即時資訊。
訪客與病患院內導航，減少迷路、降低誤點。
車位導引與尋車，提升就醫整體體驗。
解決方案說明（應用模組）
| 應用模組 | 定位技術 | 精度 / 涵蓋 | 硬體形式 | 核心功能與價值 |
|---|---|---|---|---|
| 醫療資產追蹤 | 藍牙 BLE / UWB | 房間級 / 10–30 cm | BLE 醫療資產標籤 | 輪椅、點滴架、輸液幫浦、呼吸器跨科別調度儀表板 |
| 醫護安全防護 | 低功耗 BLE 藍牙 | 房間級 | 一鍵求救醫護卡 / 識別證 | 急診防暴緊急呼救、安衛人員即時座標推播 |
| 感控足跡分析 | BLE / Wi-Fi 軌跡 | 全院網格覆蓋 | 後台軟體模組 | 確診者 / 接觸者歷史動線交叉比對、自動產出感控報告 |
實際案例
國內知名醫院 — 手術室儀器藍牙定位
手術室貴重儀器頻繁移動、盤點不易，導入藍牙定位即時掌握診斷設備、監護設備、呼吸器等資產位置。
- 設備尋找時間顯著下降。
- 資產自動盤點準確率提升。
- 閒置設備調度率提升。
延伸案例：國內知名醫院 — 醫療緊急求救系統，醫護一鍵求救即時定位馳援。
北部知名醫院 — 護理站藍牙定位，交班時間縮短為原本的三分之一
護理站交班時最耗時的環節，是逐一確認移動式醫療儀器的所在位置 —— 輪椅、點滴架、輸液幫浦經常跨病房、跨樓層流動， 交班人員必須實地巡找才能完成清點。導入藍牙定位後，交班畫面直接顯示每一台儀器的所在病房與樓層， 無須離開護理站即可完成確認。
- 護理人員交班時間縮短為原本的三分之一。
- 交班不再需要逐層巡找儀器，行政負擔下降。
- 護理人員留任意願提升 —— 減少非護理本職的耗時作業。
- 儀器使用率與閒置狀況可量化，調度更即時。
為什麼這件事重要：護理人力短缺是全台醫院共同的壓力，而交班巡找儀器屬於典型的 「非護理本職卻高度耗時」的工作。把這段時間還給臨床照護，對護理人員留任率的助益， 往往比單純的設備盤點效益更受院方重視。
國內知名醫學中心 — 急診室與全院暴力事件防範
急診室是醫院暴力最集中的地方：陪病家屬情緒失控、酒醉或藥物影響的病人，往往在幾秒內就從口角升高為肢體衝突。 傳統做法是按牆上的緊急鈕、再靠廣播找人 —— 但衝突發生時護理人員多半已經被推離牆邊， 而廣播也說不出「人在哪一診間、哪一床」。
- 醫護配戴的識別證即是求救鈕，按下的同時送出位置，保全與支援人力直接看到樓層、診間與床號。
- 可設定高風險區域（急診檢傷、精神科病房、夜間門診），人員進入時自動提高警示層級。
- 事件後可回放當事人與周邊人員的軌跡，作為通報、檢討與後續舉證的依據。
- 同一套系統涵蓋全院，不限於急診室 —— 病房、檢查室與停車場都在範圍內。
為什麼從急診室開始：醫院暴力通報件數以急診最高，且發生時間往往集中在夜班與假日， 正是現場人力最薄弱的時段。先把回應時間縮短，比事後檢討更有意義。